Le Blog : GoodMorning Client!

Sur le Divan de Yann Gourvennec

Mon ami Yann Gourvennec dont le blog et l’agence Visionary Marketing font référence dans l’univers marketing, m’a invité pour une interview sur sa webtv.
Comme il a l’esprit pratique, en même temps que marketing, il m’a demandé de lui exposer mes 7 enjeux pour améliorer son call center. Un enjeu, 10′ maxi.
Pour ceux qui me connaissent, ce n’était pas un challenge facile!
Mais, grâce à son talent au montage, pari tenu ! 9’23 ».
Alors, voici les 7 enjeux pour votre call center.

Ca a été rondement mené et plutôt improvisé, alors si vous remarquez une idée avec laquelle vous n’êtes pas d’accord ou dont vous voulez discuter, n’hésitez pas à me contacter.

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